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Paiement par carte
PAIEMENT SÉCURISÉ
AI ARTEDUSA confie le traitement des paiements à un prestataire certifié PCI DSS niveau 1, le plus haut niveau de sécurité du secteur. Vos données bancaires sont chiffrées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Vous renseignez votre carte bancaire en quelques clics depuis votre espace, sans créer de compte tiers. Le paiement est entièrement sécurisé.
AJOUTER UN MOYEN DE PAIEMENT
Vous pouvez ajouter une carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) depuis la section « Facturation > Paiement ».
Votre moyen de paiement sera débité automatiquement à la fin de chaque mois en fonction de votre consommation. Vous pouvez modifier ou remplacer votre moyen de paiement à tout moment.
SUIVI DE VOS PAIEMENTS
Depuis la section Facturation de votre espace, vous pouvez :
- Consulter l'historique de tous vos paiements
- Télécharger vos factures
- Mettre à jour vos informations bancaires
- Gérer vos moyens de paiement
- Consulter le statut de chaque transaction
STATUTS DE PAIEMENT
Chaque paiement peut avoir l'un des statuts suivants :
- Réussi : Le paiement a été traité avec succès
- En attente : Le paiement est en cours de traitement
- Échoué : Le paiement a été refusé (fonds insuffisants, carte expirée, etc.)
- Remboursé : Le paiement a fait l'objet d'un remboursement
Frequently asked questions
MES DONNÉES BANCAIRES SONT-ELLES EN SÉCURITÉ ?
Oui, notre prestataire de paiement est certifié PCI DSS niveau 1, le plus haut niveau de certification de sécurité dans l'industrie du paiement. Vos données bancaires sont chiffrées et ne transitent jamais par nos serveurs.
QUE SE PASSE-T-IL EN CAS DE PAIEMENT REFUSÉ ?
En cas de paiement refusé, nous vous en informons par e-mail. Le prélèvement est automatiquement représenté par Stripe ; après 3 échecs de prélèvement successifs, le service peut être temporairement suspendu jusqu'à la mise à jour d'un moyen de paiement valide.
