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Exercer vos droits RGPD

Comment exercer vos droits sur vos données personnelles (accès, rectification, effacement, portabilité) auprès de MyBusinessBrain et en obtenir une copie.

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VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles : accès, rectification, effacement, portabilité, opposition et limitation du traitement. Le détail figure dans notre Politique de confidentialité.

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Vous pouvez demander à tout moment une copie complète de vos données — conversations, carnet de relation client, base de connaissances — dans un format structuré et lisible par machine (CSV, JSON, fichiers d'origine). Nous la fournissons dans un délai maximum de 30 jours.

FORMULER UNE DEMANDE

Pour exercer un droit d'accès, de rectification, d'opposition ou d'effacement, écrivez à [à compléter] en précisant votre demande ; une pièce justifiant votre identité peut vous être demandée. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

La suppression de votre compte depuis « Mon profil > Sécurité » entraîne par ailleurs l'effacement de vos données, hors données de facturation conservées au titre de nos obligations légales.

Si vous avez écrit à une société qui utilise le Service, adressez votre demande à cette société : elle est responsable du traitement de vos données, et nous l'assistons pour y répondre.

Frequently asked questions

PUIS-JE OBTENIR TOUTES MES DONNÉES ?

Oui : la copie complète couvre l'historique des conversations, les fiches du carnet de relation client et les documents déposés. Adressez votre demande à [à compléter].