Régler votre assistant

QUATRE ONGLETS, ET C'EST TOUT

La fenêtre « Mon assistant » tient en quatre onglets. Le reste — ce qu'il sait, ce qu'il dit, le ton qu'il prend — ne se règle pas ici : cela vient de vos Connaissances.

• NOM ET DISPONIBILITÉ — son nom, et s'il répond ou non, canal par canal.
• LANGUES DISPONIBLES — celles qu'il parle, et celle qui démarre l'échange.
• ESSAYER MON ASSISTANT — écrire comme un visiteur et voir sa réponse.
• MES TAGS NFC / QR CODE — votre page publique de scan.

SON NOM, SA DISPONIBILITÉ

Le nom est celui qu'il donne en se présentant. Un prénom suffit. Il ne peut pas rester vide.

La disponibilité a deux crans. L'interrupteur général le met en service ou en pause. En dessous, deux interrupteurs séparés : le téléphone et l'e-mail. Couper l'un n'éteint pas l'autre.

Un assistant en service avec les deux canaux coupés ne répond nulle part — l'écran vous le dit.

CE QUE VOUS NE RÉGLEZ PLUS, ET POURQUOI

Deux réglages ont quitté cet écran le 6 juillet 2026, après mesure sur le vrai moteur.

LA MISSION. On a retiré un sujet de la mission écrite, puis appelé : l'assistant a répondu quand même, depuis les Connaissances. La mission ne pesait rien face à ce que vous avez écrit. Ce que votre maison fait et ne fait pas s'écrit donc dans vos Connaissances, où l'assistant l'honore réellement.

LE TON ET LES RÈGLES. Le même raisonnement, et une raison de plus : ce champ est partagé avec nos réglages, et l'enregistrer depuis le portail pouvait effacer une consigne posée pour vous.

L'ESSAYER AVANT VOS VISITEURS

L'onglet « Essayer mon assistant » ouvre un bac à sable : vous écrivez comme un visiteur, il répond avec sa VRAIE configuration et vos vraies Connaissances. Rien n'est envoyé, rien n'est enregistré, rien n'est facturé.

À droite, la fiche se remplit sous vos yeux : le nom, la demande, ce qu'il a compris. C'est exactement celle que vous recevrez après un vrai échange.