#1 — Répondre
ACCUEIL DE VOTRE BOÎTE MAIL
Chaque e-mail entrant lu et traité par l'assistant, à toute heure, week-end compris. Il répond dans la langue du message et indique toujours qu'il est une IA. Votre adresse actuelle reste la vôtre : la messagerie de la société se connecte en IMAP.
#2 — Réserver
DÉMONSTRATION, ESSAI & DEVIS
L'assistant recueille la société, la fonction, la taille de l'équipe, le besoin, les outils en place et l'échéance, puis transmet la demande. Il ne confirme jamais un créneau, un prix ni une remise comme acquis : la suite reste à votre équipe.
#3 — Trier
QUALIFICATION & TRIAGE
Chaque e-mail trié dans le portail : à traiter, ou déjà traité par l'assistant. Les demandes à forte valeur sont signalées — démonstration, devis, pilote, déploiement — et vous recevez une alerte e-mail. Réponse humaine accompagnée sur les messages que vous validez avant envoi.
#4 — Savoir
VOTRE DOCUMENTATION COMME SEULE SOURCE
Base de connaissances : chargez votre documentation produit, vos offres, votre FAQ, vos conditions — en PDF, DOCX, TXT ou CSV — ou faites lire une page de votre site. L'assistant répond exclusivement depuis ces contenus, jamais depuis le web, et dit qu'il ne sait pas quand la réponse n'y figure pas. Il ne devine ni une intégration, ni une date de feuille de route, ni le lieu d'hébergement de vos données.
#5 — Suivre
SUIVI & RELANCE
Sur chaque échange : une synthèse, une prochaine action et des rappels. L'historique d'un même interlocuteur est consultable dans le fil — prospect, client, partenaire, candidat.
#6 — Mesurer
SYNTHÈSE & STATISTIQUES
Sur chaque échange : fil complet, synthèse courte et longue, prochaine action et rappels. Tableau de bord : e-mails traités dans le mois, réponses offertes restantes et consommation.